Service

Umfassendes After-Sales- & Service-Konzept für maximale Produktivität in Ihrer Halbleiterfertigung.

Ersatzteile

Maximale Betriebszeiten durch schnelle Lieferung

Die zuverlässige Verfügbarkeit von Ersatzteilen gewährleistet Höchstdauer und Effizienz Ihrer Nassprozesswerkzeuge. Deshalb bietet AP&S eine große Auswahl an qualitativ hochwertigen Originalteilen und eine schnelle Lieferung weltweit. Damit können perfekte Passgenauigkeit, höchste Qualitätsanforderungen und eine reibungslose Produktion gesichert werden.

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Unser Ersatzteilportfolio umfasst:

Ersatzteilempfehlungen für einen oder mehrere Maschinentypen
Ersatzteilpakete mit häufig benötigten Ersatzteilen zur Bevorratung bei Ihnen vor Ort
Konsignationslagerkonzepte für hohe Flexibilität und geringen Verwaltungsaufwand
Lieferoptionen für AP&S- und andere Maschinentypen

REPARATUR

Schnell & qualifiziert

Vor, während und nach der Inbetriebnahme der AP&S-Nassprozessanlage in Ihrer Halbleiterfertigung bietet Ihnen unser Team von hochqualifizierten Außendiensttechniker:innen schnelle und kompetente Unterstützung, um Prozesssicherheit, hohe Anlagenverfügbarkeit und besten Durchsatz zu gewährleisten.

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Unser Reparaturservice umfasst:

Instandhaltung durch Reparatur oder Austausch defekter Komponenten
Kalibrierung und Justierung für optimale Leistung
Notfallreparaturen für schnellstmögliche Inbetriebnahme der Anlage
Fehlerdiagnose und Einschätzung des Reparaturaufwands
Qualitätssicherung durch Überprüfung auf volle Funktionalität mit Garantie
Dokumentation der durchgeführten Reparaturen
Beratung zur optimalen Nutzung und Pflege des Produkts
Kosteneffizienter und umweltschonender Remote-Support

Wartungsverträge

Vorausschauende Planung

Service- und Wartungsverträge bieten nicht nur finanzielle Vorteile, sondern tragen auch wesentlich zur Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer Anlagen bei, was langfristig zu einer besseren Leistung und Zufriedenheit führt.

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Vorteile unserer Service- und Wartungsverträge:

Kosteneinsparungen durch geplante präventive Maßnahmen
Erhöhte Betriebssicherheit für stabile und zuverlässige Produktionsergebnisse
Längere Lebensdauer durch Reduktion von Verschleiß und Schonung der Maschinen
Individuelle Wartungspläne für Ihre Produktionsanforderungen
Kurze Wege durch global aufgestellten Support
Transparente Dokumentation zur besseren Nachverfolgbarkeit
Priorisierte Unterstützung bei Problemen
Einhaltung von gesetzlichen und sicherheitstechnischen Anforderungen
Komfort und Sicherheit durch die Betreuung von Fachkräften

Smart Manufacturing

„AP&S IoT-Lösungen werden für die Maschinenüberwachung, Maschinensteuerung, Wartung, Serviceeinsätze, Ersatzteillieferungen und den Ersatzteilaustausch eingesetzt. 2018 erhielten wir von unserem Key Account Infineon den Supplier Award „Best Innovation“. Bei der Auswahl zeigten sich die Entscheider besonders beeindruckt von unseren Entwicklungen im Bereich Industrie 4.0. Dazu gehört das AP&S-Augmented-Reality-Programm für vorausschauende Wartung und Fabrikplanung, das Kunden eine optimierte Produktionsplanung, einen lösungsorientierten Konstruktionsprozess, Zeit- und Kosteneinsparungen sowie einen vorausschauenden Austausch von Ersatzteilen bietet.“

Christoph Kluge, Director Softwareentwicklung

Komfortable Kontrolle und Datenzugriff

Anlagenüberwachung, -steuerung, -wartung, Serviceeinsätze und Ersatzteillieferungen, aber auch im Vorfeld im Verkaufsprozess und in der Entwicklungsphase finden die Softwarelösungen unseres insgesamt 30-köpfigen AP&S Software-Teams ihren Einsatz. Der Nutzen für den Maschinenbediener bzw. Kunden steht hierbei immer im Mittelpunkt.

Upgrades

Equipment- & Softwareupgrades

Die Fähigkeit, sich flexibel an veränderte Rahmenbedingungen anzupassen, ist entscheidend für nachhaltigen Erfolg. Dies umfasst unter anderem das Reagieren auf Herausforderungen wie steigenden Kostendruck oder sich schnell wandelnde technische Anforderungen.

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Damit Ihre Maschine auch langfristig eine hohe Produktivität und die benötigte Ersatzteilverfügbarkeit gewährleistet, unterstützen wir Sie während der gesamten Nutzungsdauer. Unsere Ingenieure arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um passgenaue Lösungen zu entwickeln und Ihr Equipment optimal an neue oder geänderte Anforderungen anzupassen.

Die Upgrades werden gemäß den aktuellen GMP- und CE-Richtlinien geplant und integriert. Unser Expertenteam begleitet Sie von der individuellen Beratung und Planung über die technische Umsetzung bis hin zur erfolgreichen Integration in Ihre Prozesse.

refurbishment-nassprozess-halbleiterfertigung

MODERNISIERUNG

Höhere Produktionseffizienz

Refurbishment-Programme modernisieren gebrauchte Nassprozessanlagen, um sie an aktuelle und zukünftige technologische Anforderungen anzupassen. Dadurch wird nicht nur die Lebensdauer der Geräte verlängert, sondern auch ihre Effizienz optimiert.

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Im Mittelpunkt dieses Prozesses stehen die individuellen Anforderungen unserer Kunden sowie unsere langjährige Expertise in Automatisierung und Prozesssteuerung.

AP&S Refurbishment ist für die folgenden Nassprozess-Anlagentypen verfügbar: AP&S, HMR, Steag, Mattson, Akrion, FSI Mercury und Lotus.

Unsere Aufbereitungsprogramme umfassen:

Überholung von Maschinen
Ersatz veralteter Komponenten
Modifikationen von Prozessmodulen
Neue Anlagensoftware
Integration von SECS/GEM-Schnittstellen
Anpassung an neue Standards
Neue PLC- und IPC-Steuerungsstandards
Sicherheits-, Trockner-, System-Upgrades
Anlagenautomatisierung

#DemoLAB

In unserem Nassprozesslabor „DemoLAB“ bieten wir Prozessentwicklung und
-modifikation für Standard- sowie innovative Halbleitermaterialien wie SiC, GaN-on-Si/SiC, InP sowie Nassprozess-Demonstrationen.

Zum DemoLAB

Nassprozessschulungen-Halbleiterindustrie

ACADEMY

AP&S Academy

Herausforderungen wie schnelle Kapazitätserweiterung und Fachkräftemangel bewegen die Halbleiterbranche. Genau hier greift das Konzept der AP&S Academy, um die Kunden optimal bei der Bewältigung dieser und anderer Aufgaben in der Halbleiterfertigung zu unterstützen. Wir bieten Ihnen individuelle Schulungsformate und Trainingsmodule rund um die Nassprozesstechnologie. Die Trainer der AP&S Academy machen Ihr Team fit im Umgang mit Nassprozessanlagen in Ihrer Halbleiterfertigung und stellen somit eine hohe Maschinenverfügbarkeit und Produktivität sicher.

AP&S Academy

WebWorker

Das digitale
Service-Tool

Alle Anlageninformationen werden sicher im AP&S IoT-Portal gespeichert und sind für autorisierte Benutzer weltweit zugänglich – sowohl auf Desktop-Computern als auch auf Mobilgeräten. Dies spart wertvolle Zeit, vereinfacht die Fehlerbehebung und erhöht die Effizienz bei Wartungsarbeiten direkt vor Ort.

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Die AP&S WebWorker-Plattform ist ein innovatives digitales Service-Tool zur Unterstützung Ihrer Nassprozessanlagen. Sie wird derzeit Schritt für Schritt in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden entwickelt – mit dem Ziel, Serviceprozesse transparenter, effizienter und benutzerfreundlicher zu gestalten.

Jede AP&S-Anlage und jedes Ersatzteil ist mit einem QR-Code versehen, der sofortigen Zugriff auf ein zentrales
Informationsarchiv ermöglicht – einschließlich Datenblättern, Schaltplänen und Flussdiagrammen.

Ein wesentliches Merkmal ist die integrierte Ersatzteilbestellfunktion: Mit nur wenigen Klicks können benötigte Teile direkt angefordert werden, während die Live-Bestandsüberwachung für aktuelle Transparenz über verfügbare Teile sorgt.

Ihre Vorteile auf einen Blick:

Direkter Zugriff auf alle relevanten Informationen zum physischen Objekt (QR-Code)
Zugriff auf 3D-Modelle von Komponenten
Stücklisten, Wartungsmatrix, E-Pläne und Ablaufdiagramme jederzeit und überall verfügbar
Echtzeitüberwachung aller AP&S-Anlagen
Optimierte Ersatzteilbestellung über Ersatzteillisten
Schnellere Reaktionszeiten und optimierte Arbeitsabläufe
Live-Bestandsüberwachung – jederzeit aktuelle Transparenz über verfügbare Teile